Nome da Empresa - Farmácia Albergariense Lda
Breve História da empresa
A Farmácia Albergariense é uma farmácia comunitária de aldeia, localizada em Albergaria dos Doze no Concelho de Pombal. Foi fundada em 1937 e foi adquirida aos anteriores proprietários em 1982. Durante muitos anos foi explorada em nome individual (Teresa Guapo) sendo que no ano 2007 foi constituída uma empresa por quotas com o mesmo nome, de forma a consolidar a atividade.
Qual a razão para se terem inscrito no Treino de Líderes?
Fundamentalmente procuramos saber mais sobre liderança e "abanar" um pouco as nossas mentes. E claramente... sair da zona de conforto.... pois lidar com pessoas não é tarefa fácil...
Complementarmente podermos ser ajudados no processo de sucessão de mãe (teresa) para filho (Bruno).
Quais foram os resultados alcançados?
Com o curso de Treino de Líderes tivemos uma nova abordagem do que é ser líder e do que os outros (neste caso, colaboradores) esperam de nós. Estávamos (Teresa e Bruno) isolados na tarefa e podemos dizer que até bloqueados.... O receio de falar para não ferir susceptibilidades dos colaboradores ou atacar as "quintinhas" dos mesmos foram barreiras que já conseguimos transpor! Alteramos a forma de comunicar com os colaboradores, fazendo-a mais clara e incisiva.
Como decorreram as sessões?
As sessões foram excelentes... podemos até afirmar - eufemisticamente - que as sessões foram um "bálsamo" para nós!!! O Dr. Luís Marques, com o conhecimento e experiência abriu-nos novos horizontes!!! E fundamentalmente criou-nos uma disciplina para comunicar e ser mais assertivo com a equipa e com os colaboradores isoladamente.
O que correu bem no projeto?
Temos uma excelente frase que define o projeto: Para ver a ilha, temos de sair da ilha... ou seja, na maior parte das vezes, não conseguimos visualizar rigorosamente nada, pois estamos bloqueados com o dia-a-dia nas responsabilidades e tarefas. O projeto foi muito enriquecedor pelos conselhos (totalmente avalisados) e sugestões que fomos recolhendo, de forma a lidar com tudo... desde dos colaboradores, da gestão de tempo, da gestão de funções e do processo de sucessão... Foi TOP!!!
O que retiraram do projeto e que conseguiu implementar?..
Retiramos do curso e conseguimos implementar um método de verificação e monitorização de tarefas muito mais objetivo e conciso, sem aquele peso "policiamento" que sentíamos até então.
Também conseguimos implementar um plano de sucessão de mãe para filho, redistribuindo as funções de gestão (compras/funções de comando) ao longo de 6 meses.... e que neste momento está executado. Embora qualquer tomada de decisão (mais importante) é sempre avaliada a dois.
Testemunho do Bruno e da sua mãe sobre o projeto
Teresa: Gostei muito do curso, especiamente com as ideias e opiniões dadas pelo o Dr. Luís Marques, pois permitiu-me passar a gestão para o meu filho e libertou-me das funções diárias que tinha. Neste momento continuo a ir à Farmácia (que tanto gosto), mas numa óptica diferente... mais de supervisão. E estou sempre disponível para auxiliar nas decisões mais complicadas.... sempre em diálogo com o Bruno. Dr. Luís Marques, obrigado pela sua ajuda!!!
Bruno: Bem... confesso que ao longo do curso tive vários desafios que transformaram a minha vida e continuam.. a passagem de testemunho é sempre um desafio para ambas as partes... mas com humildade e trabalho, espero cumprir com o desígnio!!! Agradeço todos os sábios conselhos e indicações que obtive consigo, ao longo deste curso e espero cruzarmos noutra oportunidade!! O meu muito obrigado!
